Fraktpolicy

Leveranspolicy

1. Leveransomfattning
Design Arvet AB levererar för närvarande endast till adresser inom Sverige. Vi erbjuder inte internationell frakt i dagsläget.

2. Leveranstid = Hanteringstid + Transittid

Hanteringstid
1–2 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar).
Alla beställningar genomgår en hanterings- och packningsprocess.
Beställningar lagda före kl. 12:00 (GMT+1, Sverige/Stockholm) hanteras samma dag.
Beställningar efter kl. 12:00 hanteras nästa arbetsdag.

Transittid
2–5 arbetsdagar beroende på fraktbolag och leveransort.

3. Total leveranstid
Den totala leveranstiden (från det att du gör din beställning tills den anländer till dig) är normalt:
3–7 arbetsdagar (Total leveranstid = hanteringstid 1–2 dagar + transittid 2–5 dagar)

Observera att leveranstiden kan påverkas av helgdagar, oförutsedda transportförseningar eller högsäsong.

4. Fraktalternativ och kostnader inom Sverige
Ordervärde
Fraktalternativ
Transittid
Fraktkostnad

0,01 kr – 799 kr
Standardfrakt
2–5 arbetsdagar
49 kr

799,01 kr och uppåt
Standardfrakt
2–5 arbetsdagar
Fri frakt

5. Spårning av beställning
Alla beställningar skickas med spårningsnummer. Du får ett mejl med länk till spårningen så fort paketet lämnat vårt lager.

6. Kundsupport
Vi strävar efter att ge dig en enkel och pålitlig köpupplevelse. Har du frågor eller behöver hjälp är vårt supportteam redo att hjälpa dig.

Supporttider:
Måndag – fredag: 08:00 – 16:00

7. Kontaktuppgifter
Telefon: 073-705 15 30
E-post: support@designarvet.se
Adress: Växelgatan 8, 826 40 Söderhamn, Sverige

8. Viktigt att tänka på
Kontrollera att du anger rätt leveransadress vid beställning.
Vid leveransproblem, kontakta oss omgående.
Fraktpolicyn kan komma att uppdateras vid förändringar i vår verksamhet eller logistiklösning.